Déclaration de confidentialité – Klusbedrijf MrFix.nl BV (ci-après « MrFix »)

Il s’agit d’une traduction automatique de notre déclaration de confidentialité pour votre commodité. En cas de divergence ou de doute, le texte original néerlandais prévaut :
 
 
Applicabilité
 
Cette déclaration de confidentialité s’applique à toutes les informations sensibles ou données personnelles sensibles que vous nous fournissez, par exemple via un formulaire d’inscription, un formulaire de contact ou des demandes d’emploi que vous soumettez via notre application mobile, notre site Web https : //MrFix.nl ou d’une autre manière. Nous attachons une grande importance à la vie privée de nos Clients et apportons donc le plus grand soin au traitement et à la protection des données personnelles. Nous traitons les données conformément aux conditions fixées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). MrFix est responsable au sens du RGPD du traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous sommes les seuls à déterminer quelles données personnelles sont traitées, dans quel but et de quelle manière. Nous sommes responsables de garantir que vos données personnelles sont traitées correctement et soigneusement conformément au RGPD. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous traitons et à quelles fins elles sont utilisées.
 
Aperçu des données personnelles
 
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons. Pour chaque Client :

• Nom et prénom
• Adresse
• Numéro(s) de téléphone
• Adresse e-mail
• Résumé de votre demande d’emploi, y compris les éventuels fichiers (photo) et votre disponibilité

Et dans certains cas également :

• Adresse IP du visiteur du site Web
• Numéro de compte bancaire
• Sexe
• Date de naissance

Objectifs et principes du traitement des données personnelles
 
En acceptant cette déclaration de confidentialité, vous autorisez explicitement (au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) le traitement de vos données personnelles aux fins mentionnées ci-dessous. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Cependant, si vous ne nous fournissez pas certaines informations ou si nous ne les faisons pas traiter, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous servir correctement.
 
Si vous ne nous avez pas donné votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles ou si vous avez retiré ce consentement, le traitement de vos données personnelles peut être fondé sur l’article 6, paragraphe 1, points b), c) et/ou f) du le RGPD s’applique. Dans ce cas, le traitement de vos données personnelles peut avoir lieu sans votre consentement, à condition que cela soit nécessaire à l’exécution d’un accord auquel vous êtes ou deviendrez partie, ou nécessaire à la représentation des intérêts légitimes de MrFix. Par ailleurs, nous pouvons être soumis à une obligation légale de traiter vos données personnelles.
 
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour vous offrir la possibilité de créer un compte
• Pour trouver un professionnel adapté à votre demande d’emploi
• Pour pouvoir communiquer avec vous (via application mobile, e-mail, téléphone, WhatsApp ou SMS) concernant l’exécution de votre demande d’emploi, que nous prenons en charge
• Pour gérer votre paiement, éventuellement avec des partenaires avec lesquels MrFix a un accord de coopération
• Pour pouvoir traiter plus rapidement vos demandes d’emploi ultérieures
• Pour mieux adapter le service à vos besoins
• Évaluer et améliorer la qualité de nos services
• Pour envoyer notre newsletter et/ou des conseils de bricoleur
• Pour vous informer des modifications apportées à nos services et à nos réglementations

Nous ne stockons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs.
 
Mise à disposition de tiers
 
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers si cela est compatible avec les finalités mentionnées ci-dessus. Fournir le résumé de votre métier ainsi que l’adresse d’exportation et votre disponibilité aux professionnels est essentiel pour trouver le bon professionnel qui dessert votre région et qui est disponible. De plus, MrFix partage des données avec des partenaires commerciaux avec lesquels MrFix a un accord de coopération. Il s’agit de mieux adapter le service aux besoins des clients et d’évaluer et d’améliorer la qualité du service. Enfin, la mise à disposition de tiers peut être nécessaire pour l’exécution d’un accord entre vous et nous, pour la représentation d’un de nos intérêts légitimes, ou pour respecter toute obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Nous exigeons que les professionnels adhèrent à cette déclaration de confidentialité. Nous concluons un accord de traitement avec toute autre société qui traite vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Nous restons responsables de ce traitement. En dehors des situations ci-dessus, nous ne transmettons vos données personnelles à d’autres tiers qu’avec votre consentement écrit ou verbal.
 
À des fins commerciales
 
Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins commerciales, par exemple pour vous fournir de plus amples informations sur nos services ou sur des produits ou services pertinents provenant d’organisations soigneusement sélectionnées. Dans ce cas, vous ne serez informé qu’à l’adresse e-mail que vous avez enregistrée. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations sur des produits ou services pertinents, vous pouvez facilement l’indiquer en cliquant sur « se désabonner » dans l’e-mail reçu.
 
Nous utilisons également vos données personnelles à des fins d’études de marché et d’optimisation de nos services. Dans ce contexte, vos données personnelles seront anonymisées et ne pourront donc plus être retracées jusqu’à vous.
 
Vos données ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales, sauf si vous y consentez expressément.
 
Prise de décision automatisée
 
Nous prenons des décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets pouvant avoir des conséquences pour les personnes. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans l’intervention d’un être humain (par exemple un de nos employés). Nous utilisons pour cela les systèmes informatiques suivants :

• Podio avec le module Globiflow (tous deux détenus par Citrix Systems Inc) de relier votre demande d’emploi à un professionnel sur la base de votre résumé et des données dont nous disposons sur les domaines et les régions d’activité des professionnels.
• Application PIM (gestion des informations personnelles) Google Contacts
• CMS (système de gestion de contenu) WordPress
• Développeurs Web Centum-D et Go2People
• Hébergeurs Web AWS, Hetzner et CloudVPS
• Connecteur d’application Zapier
• Prestataire de services de paiement Mollie
• Services de messagerie Twilio, Tyntec et TextMagic
• Programmes de messagerie Mailjet et Mailgun

Cookies
 
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site Internet. Vous pouvez vous désinscrire de ces cookies en paramétrant votre navigateur internet pour qu’il ne stocke plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.
 
Nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies fonctionnels : ce sont des cookies nécessaires au fonctionnement technique du site Web et à votre facilité d’utilisation. Ils veillent au bon fonctionnement du site Internet et mémorisent par exemple vos préférences. Nous pouvons également optimiser notre site Web avec cela. Il s’agit de cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée et pour lesquels nous n’exigeons pas votre autorisation préalable.
• Cookies de suivi : nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir proposer du contenu et des publicités personnalisés. Lors de votre première visite sur notre site Internet, nous vous avons déjà informé de ces cookies et vous avons demandé l’autorisation de les placer. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en paramétrant votre navigateur internet pour qu’il ne stocke plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.
• Google Analytics et Ads : des cookies de la société américaine Google sont placés sur ce site Web dans le cadre des services « Analytics » et « Ads ». MrFix utilise ces services pour rendre les textes de nos publicités Ads aussi pertinents que possible et pour recevoir des rapports sur la façon dont le site Web est utilisé et pour mesurer sa qualité et son efficacité. Nous utilisons Google Analytics et Ads de la manière prescrite par l’autorité néerlandaise de protection des données afin de bénéficier de l’exception de la loi sur les cookies, ce qui signifie que nous n’avons pas besoin de votre autorisation préalable pour utiliser Google Analytics ou Ads.
• Facebook (pixel et partage), LinkedIn (partage) et Twitter (partage) : des cookies des sociétés américaines Facebook, LinkedIn et Twitter sont déposés sur ce site Internet, principalement pour permettre au visiteur de partager nos contenus sur leurs plateformes respectives. MrFix utilise ces services pour recevoir des rapports sur le contenu partagé sur notre site Web et pour mesurer la qualité et l’efficacité de ce contenu. Nous utilisons Facebook, LinkedIn et Twitter de la manière prescrite par l’autorité néerlandaise de protection des données afin de bénéficier de l’exception de la loi sur les cookies, ce qui signifie que nous n’avons pas besoin de votre autorisation préalable pour utiliser Facebook, LinkedIn et Twitter.

Afficher, corriger ou supprimer
 
Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit à la portabilité de vos données (« portabilité des données ») si nous disposons de données personnelles numériques que nous traitons avec votre consentement ou que nous traitons pour exécuter un accord que nous avons conclu avec vous. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles numériques que nous stockons à votre sujet dans un fichier informatique lisible à vous ou à une autre organisation mentionnée par vous.
 
Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de rectification, de suppression, de transfert de données de vos données personnelles ou de retrait de votre consentement ou une objection au traitement de vos données personnelles à security@ mrfix.nl . Afin de garantir que la demande d’accès a bien été effectuée par vous, nous vous demandons de joindre à la demande une copie de votre justificatif d’identité. Faites en noir sur cette copie votre photo d’identité, votre MRZ (zone lisible par machine, la bande avec les numéros au bas du passeport), votre numéro de passeport et votre numéro de service citoyen (BSN). Il s’agit de protéger votre vie privée. Nous répondrons normalement à votre demande dans un délai de 24 heures, mais en tout cas dans un délai de 4 semaines.
 
Nous tenons également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle nationale, l’autorité néerlandaise de protection des données.
 
Contact
 
Nous prenons la protection de vos données au sérieux et prenons les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il existe des indications d’utilisation abusive, veuillez contacter immédiatement notre directeur Michiel via [email protected]. Vous pouvez contacter cette adresse pour tous problèmes et questions dans le domaine de la confidentialité et de la sécurité.
 
Bricoleur MrFix.nl BV
Rue Weesper 98-A
1112AP Diemen
les Pays-Bas
 
Confidentialité et sécurité : [email protected]
Autres questions : [email protected]
 
+31-20-6750333
 
 
Diemen, mars 2024