{"id":59366,"date":"2024-02-20T09:58:33","date_gmt":"2024-02-20T09:58:33","guid":{"rendered":"https:\/\/mrfix.centum-test.site\/?page_id=59366"},"modified":"2026-04-04T15:30:58","modified_gmt":"2026-04-04T15:30:58","slug":"garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mrfix.nl\/es\/garantia\/","title":{"rendered":"Garant\u00eda de reparaci\u00f3n de edificios: \u00bfqu\u00e9 exige MrFix que ofrezca el experto?"},"content":{"rendered":"

La reparaci\u00f3n y el mantenimiento de edificios no parecen tan complejos, pero sin MrFix muchas cosas salen mal incluso en los trabajos m\u00e1s simples. Escuchamos las historias m\u00e1s locas, desde una escalera montada al rev\u00e9s hasta un alicatador que primero rob\u00f3 cerveza del refrigerador del Cliente y luego se golpe\u00f3 el pulgar (\u00a1hemos visto la sangre en la pared)!
\n 
\nMrFix existe para prevenir este tipo de problemas mediante una comunicaci\u00f3n clara y tecnolog\u00eda inteligente. Y si algo sale mal, nos aseguramos de que el contratista lo solucione en un plazo de tiempo razonable.
\n <\/p>\n

Entonces, \u00bfc\u00f3mo define MrFix una obra adecuada?<\/h2>\n

 
\nAntes de hablar de la garant\u00eda de reparaci\u00f3n de edificios, primero conviene tener claro cu\u00e1l es el objetivo de la obra:<\/p>\n

    \n
  1. Antes de la obra, el Cliente comparte todos los deseos e informaci\u00f3n relevantes (\u00a1fotos!) con el experto, por ejemplo, si el experto debe proporcionar el material y, de ser as\u00ed, qu\u00e9 material exactamente<\/li>\n
  2. El experto solicita al Cliente informaci\u00f3n adicional antes de la obra y aconseja al Cliente sobre soluciones alternativas si lo desea<\/li>\n
  3. El experto comienza dentro del horario acordado de 1 hora con el material y las herramientas necesarios<\/li>\n
  4. Si es posible, el contratista hace bien el trabajo la primera vez. Eso tambi\u00e9n significa: de forma segura<\/li>\n
  5. El experto ordena y limpia si el Cliente lo desea<\/li>\n
  6. MrFix factura los costos correctos de mano de obra, material y estacionamiento en nombre del experto sin cargos por desplazamiento, tarifas de servicio u otros costos adicionales ocultos<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    \u00bfA qu\u00e9 tipo de problemas se aplica la garant\u00eda de reparaci\u00f3n de edificios?<\/h2>\n

     
    \nLas garant\u00edas no se refieren a problemas como citas perdidas, da\u00f1os causados por el experto o un trabajo que el experto no hace exactamente como el Cliente quiere (el experto decide como se ejecuta la obra). MrFix ayuda a prevenir (y si es necesario a resolver) estos problemas, pero normalmente no est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda del contratista.
    \n 
    \nRequerimos que el experto ofrezca al Cliente un m\u00ednimo de 3 meses de garant\u00eda sobre su mano de obra. Si el trabajo se completa primero a satisfacci\u00f3n del Cliente pero luego causa problemas que el Cliente considera inaceptables, MrFix exige que el contratista rectifique estos problemas bajo su garant\u00eda durante al menos 3 meses despu\u00e9s de la ejecuci\u00f3n. Eso significa:<\/p>\n

      \n
    • Si es posible, \u00e9l mismo resuelve el problema o hace que lo resuelva un tercero sin cobrar costos de mano de obra, solo cualquier costo de material y estacionamiento<\/li>\n
    • Si el problema se debe a materiales suministrados por el experto, \u00e9ste invoca la garant\u00eda del fabricante en nombre del Cliente<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      \u00bfY en qu\u00e9 casos la obra es inaceptable?<\/h2>\n

       
      \nNo es f\u00e1cil definir qu\u00e9 problemas debe resolver el experto, pero en la mayor\u00eda de los casos est\u00e1 claro para un Cliente y un contratista razonables. Si no, MrFix puede ayudar a mediar. Usamos el sentido com\u00fan al hacerlo. Tres ejemplos:<\/p>\n

        \n
      • Si un experto cuelga un televisor, una l\u00e1mpara o un cuadro y el objeto se cae un mes despu\u00e9s, debe ofrecer una garant\u00eda volvi\u00e9ndolo a colgar firmemente (y el Cliente puede responsabilizar al experto por separado de cualquier da\u00f1o al objeto y\/o el suelo)<\/li>\n
      • Por otro lado, un inodoro o un lavabo pueden volver a obstruirse incluso una semana despu\u00e9s de un trabajo de desobstrucci\u00f3n. Puede haber m\u00faltiples causas y un bloqueo puede requerir m\u00faltiples visitas, m\u00e9todos y tipos de equipos. Normalmente la garant\u00eda no aplica<\/li>\n
      • Si la pintura se desprende de la pared o el techo poco despu\u00e9s de un trabajo, eso tambi\u00e9n deber\u00eda estar cubierto por la garant\u00eda. De hecho, la mayor\u00eda de los pintores ofrecen una garant\u00eda de 3 a 10 a\u00f1os sobre su trabajo, dependiendo de la calidad de la pintura, entre otras cosas<\/li>\n<\/ul>\n

         
        \nEn \u00faltima instancia, el contratista sigue siendo responsable de la cobertura de su garant\u00eda, pero MrFix apoya al Cliente y es experto en la resoluci\u00f3n de cualquier disputa. Hasta ahora, nuestros Clientes y expertos siempre han encontrado una soluci\u00f3n (a veces con nuestra ayuda) siendo justos y aplicando el sentido com\u00fan. Si un contratista alguna vez se negara a cumplir su garant\u00eda, apoyaremos al Cliente con pruebas e informaci\u00f3n relevante en cualquier acci\u00f3n legal. Y cuando creamos que el Cliente tiene raz\u00f3n, dejaremos de cooperar con el contratista correspondiente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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